Cистема для повышения эффективности персонала
Сервис для крупных компаний, который повышает продажи на 5% и снижает затраты на персонал на 10% за счет оптимального планирования и учета персонала.
Компания Инвент Консалтинг специализируется на услугах консалтинга, адаптации и модификации программного обеспечения.
Команда консалтинга внедряет продукты Верме и сопровождает клиентов до получения бизнес-эффекта
План проекта, предварительное концептуальное решение
Обработка и анализ полученных данных
Развертка мощностей под проект
Подготовка
Концептуальное решение
Реализация модели расчета потребности, планирования графиков и фактического учета сотрудников в бизнес-процессах клиента
Формирование концептуального
проекта
Матрица операций, пооперационные нормы
Обследование, формирование методологии
Составление баланса рабочего времени
Нормирование
Модель калькулятора численности
Построение и согласование калькулятора численности по кластерам
Построение калькулятора численности
ПМИ системы
Настройка системы согласно концептуальному решению
Конфигурация системы
Протокол приемки системы
Реализация интеграции (сотрудники, кадровые документы, драйверы, табель, пользователи)
Интеграция
Протокол обучения, реестр обращений пользователей
Конфигурация и миграция данных для всех объектов волны
Обучение бизнес-пользователей
Контроль бизнес-метрик
Консультирование и поддержка
Запуск и поддержка волны
Согласованная стратегия орг. изменений
Расчет параметров гибкости
Определение ИТ и админ инструментов
Мотивация на уровне линейного персонала и менеджмента
Заключение об успешном проведении орг. изменений (выход на целевые метрики)
Организационные
изменения
Условные обозначения
Отчётные документы
Работы этапа
Продукты внедрения
Кейсы
Информация о компании

Общество с ограниченной ответственностью "Инвент Консалтинг"

ИНН 7714370144

основной код ОКВЭД 62.02

Деятельность консультативная и работы в области компьютерных технологий


Адрес: 125124, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Беговой, ул 3-я Ямского Поля, д. 2, к. 26; 

+7 495 248-03-52

b2b@invent-consult.ru


Коды видов деятельности по приказу Минцифры от 11.05.2023 № 449 - 1.01; 1.02; 1.05; 1.06; 2.01; 3.01; 4.01. 

Данные о наличии исключительных прав на ПО и базы данных, способы предоставления прав использования: программный комплекс «Рекомендательная система по контролю организационных изменений и достижению бизнес-показателей при выполнении проектов по внедрению системы "VERME - Управление гибкими графиками персонала с улучшенным модулем прогнозирования"».


Способы предоставления прав использования: неисключительная лицензия путём предоставления экземпляра программного обеспечения.


Описание технологического стека:

  • СУБД: PostgreSQL
  • Инструменты: Celery, MLFlow, Evidently AI, Scikit-learn, LightGBM, XGBoost, StreamLit, Darts
  • Кеш: Redis

В инфраструктуре семейства ОС Linux, PostgreSQL, ClickHouse, Redis, Kafka, RabbitMQ в разработке Python, js, Dart, Kotlin.

Стоимость внедрения
Почасовые ставки специалистов
125040, РОССИЯ, Г. МОСКВА, УЛ. 3-Я ЯМСКОГО ПОЛЯ, ДОМ 2, КОРПУС 26, 2 ПОДЪЕЗД.
Beauty and Fashion
Чтобы снизить текучку кадров и увеличить конверсию, обувная сеть «Эконика» решила внедрить решение Verme по автоматизации планирования графиков работы сотрудников.
На начальном этапе внедрения проект был запущен в семи салонах, а затем руководство сети приняло решение подключить еще 33 салона.
Работа продуктивнее, продажи выше.
Verme прогнозирует клиентопоток с детализацией до одного часа в следующем месяце и составляет оптимальное расписание.
При этом гибкость графиков остается на прежнем уровне, а минимальная продолжительность рабочего дня составляет шесть часов.
За три месяца реализации проекта доля фонда оплаты труда в обороте по 34 сопоставимым салонам снизилась на 0,4 процентных пункта (п. п.) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Прирост товарооборота за период составил 5%, а конверсии — 0,5 п. п. При этом сотрудники салонов «Эконики» отметили, что после подключения системы, которая автоматизирует их расписание, работа стала продуктивнее, графики — оптимальнее, а продажи магазина начали расти.
После успешного завершения эксперимента «Эконика» приняла решение о внедрении Verme на всю сеть.
«Надеюсь, дальнейшее использование этой системы позволит нам качественно планировать время работы персонала и получить высокие показатели его эффективности. Что напрямую влияет на рост эффективности самого бизнеса», — рассказал Сергей Саркисов, вице-президент группы «Новард», в которую входит сеть «Эконика».
Клиенты
Продуктовая розница
Как работает Verme в розничной торговле?

Многие торговые сети при составлении графика работы персоналы пользуются стандартной моделью — площадь магазина и траффик. К сожалению, такой подход не позволяет точно определить, сколько необходимо сотрудников, чтобы они с одной стороны не стояли без дела, а с другой успевали обслуживать покупателей.
Verme решает эту проблему — определяет реальную нагрузку на персонал в течение всего рабочего дня. Для этого Verme проводит анализ исторических данных клиента, нормирует все операции и строит графики, исходя из возможностей каждого магазина. Выход сотрудников под нагрузку позволяет избежать простоя и очередей на кассах, что приводит к экономии ФОТ до 12% и повышению товарооборота до 10%.

Помимо графиков работы необходимо контролировать выход сотрудников на смены и платить за то время, которое они должны быть на смене. Для этого используется лицевая биометрия Vermenal.

Если в магазине не хватает собственных сотрудников, с помощью портала «Подменного фонда» Verme может предлагать смены сотрудникам из соседних магазинов, у которых в этот день выходной. Таким образом магазин сможет оптимально закрыть потребность, а сотрудник заработать дополнительные деньги.

За 4 года Verme реализовала проекты в более чем 25 крупных компаниях, как М. Видео, Леруа Мерлен и другие. Накопленный опыт позволяет быстро оценить проблемные зоны в управлении персоналом, подобрать необходимые инструменты и получить результат уже на 3 месяц.
Клиенты
Аптеки
Типичная проблема, с которой сталкиваются аптечные сети — нехватка или большое количество фармацевтов при пике и падении трафика в конкретных точках. С такой проблемой к нам обратилась одна крупная фармацевтическая компания с примерно 1000 аптек по всей России.
Какие цели были поставлены в проекте?
— повышение производительности часа (шт/ч)
— сокращение ФОТ в ТО
— создание инструмента управления
— контроль выхода на смены и дисциплина
Для достижения целей команда Verme сделала упор на внедрение гибких графиков, лицевой биометрии и подменного фонда. Гибкие графики и подменный фонд позволили дополнительно выводить сотрудников в пики продаж из соседних аптек, тем самым оптимально покрывая клиентопоток. Биометрия же учитывала фактически отработанное время и автоматически выплачивала заработную плату.
К каким выводам и результатам мы пришли?
— обеспечение более качественного покрытия клиентопотока за счет гибких графиков привело к повышению товарооборота на 16% и повышению производительности часа (шт/чч) на 4.5%
— грамотное распределение рабочих часов при гибком планировании привело к сокращению ФОТ в ТО на на 5%
Хотите достичь подобных результатов?
Обращайтесь к нам!
Клиенты
Производство
Одна из главных составляющих любого производства — персонал. От управления людьми зависят позиции на рынке, перспективы развития и возможности наращивания прибыли. Решения Verme автоматизируют ручные процессы, анализируют большие данные и точно планируют сотрудников, исходя из плана по производству.
Что может Verme:

  • рассчитывать оптимальный состав персонала в соответствии с потребностями производства продукции
  • оперативно управлять фондом рабочих часов с учетом изменений и динамики выпуска продукции
  • реализовывать гибкое распределение сотрудников между производственными линиями
  • визуализировать дефицит и профицит персонала в горизонте годового планирования
  • показывать нарушения рабочего графика
Логистика
Реализуя проекты в крупных торговых сетях, Verme накопила практический опыт управления персоналом в логистических процессах клиентов. Какие проблемы часто встречаются в логистике?
При проведении анализа экспертная команда консалтинга Verme обратила внимание, что на каждом отдельном складе управляющий планирует персонал в рамках своего понимания производительности отделов.
Опыт клиентов показывает, что это приводит к перерасходу ФОТ и задержкам по доставке. Использование инструментов Verme позволяет логистическим компаниям централизовать построение графиков для всех объектов, исходя из реальной нагрузки и производительности сотрудников.

Другая не менее важная проблема — отсутствие оперативной аналитики по анализу прогноза поставок. В случае корректировок поставок в системе Verme всегда можно гибко менять смены и покрыть нагрузку.

И nретья проблема — отсутствие контроля сотрудников, которые должны выйти на смену по плану. Анализ графиков клиентов показывал, что часто на смену приходят люди, у которых выходной или наоборот человек просто не пришел. Из-за ручного заполнения табеля рабочего времени эти смену оплачивают. На выходе получается, что человек не пришел, а деньги ему заплатили.

Лицевая биометрии Verme решает эту проблему: учитывает фактически отработанное время сотрудников и контролирует выходы сотрудников тогда, когда они реально нужны. Помимо этого, многие компании используют аутсорсинговые агентства для закрытия смен — биометрия Verme позволяет учитывать этих людей, оплачивать только отработанное время и сократить бюрократические процессы.
Банки
Частые проблемы дополнительных офисов банков — отсутствие динамики траффика. Тем более, в каждом офисе есть уникальные дни и часы пиковой нагрузки на персонал, которые покрывают шаблонно. Verme анализирует исторические данные, проводит нормирование операций и определяет с точностью до минут, сколько времени тратит сотрудник на консультирование или продажу.
Verme гибко планирует специалистов и увеличивает конверсию посетителей в покупателей за счет оптимального количества сотрудников. Чтобы во время спада клиентопотока специалистов не стояли без дела, Verme перераспределяет ресурсы таким образом, чтобы сотрудник помогал в соседнем офисе и всегда был задействован. Это позволяет прийти к меньшей штатной численности при том же качестве обслуживания.

Оптимальное составление графиков приводит в среднем к росту объемов банковских продуктов на 6%.
Какие результаты дает WFM?
Verme WFM — сервис по эффективному управлению персоналом, прогнозирования потребностей, автоматического составления рабочих графиков и улучшения общего уровня сервиса.

Workforce management (WFM) — класс автоматизированных решений для планирования рабочего времени персонала в торговых сетях. WFM позволяет бизнесу повышать продажи и экономить на фонде оплаты труда. Программа собирает и анализирует множество данных: от динамики и структуры продаж до рабочих графиков сотрудников. Затем рассчитывает индивидуальные рабочие графики в зависимости от динамики покупательского потока, особенностей спроса, расположения магазинов, времени суток и пожеланий персонала. Такой подход позволяет повышать прибыль и снижать затраты, с одной стороны, не привлекая лишний персонал, а с другой — повышать уровень сервиса и избавляться от очередей.
13%
Экономия ФОТ
6%
Рост выручки
15%
Рост эффективности сотрудников
Биометрия — учет фактически отработанного времени
Обычно в магазинах сотрудники отмечаются на вход и выход с помощью карточек. У данного решения есть множество недостатков — частые ошибки, обмен карточек между сотрудниками, потери и др.

Единственное решением для избегания фрода — лицевая биометрия. Технология работы биометрии Vermenal состоит из устройства с сенсорным экраном и программного обеспечения, интегрированного с ИТ-системой ритейлера. Приходя или уходя с работы, сотруднику необходимо подойти к устройству и выбрать одно из действий: «Приход» или «Уход». Инфракрасная камера распознает лицо человека, удостоверяется в том, что это не бумажная или цифровая фотография и регистрирует время начала и окончания смены. Затем эти данные автоматически сравниваются с плановым графиком и формируют табель учета рабочего времени.

Vermenal:
  • автоматическое заполнение табеля
  • контроль опозданий и переработок
  • учет фактически отработанного времени
  • борьба с «мертвыми душами»
1,5%
Экономия ФОТ для внутреннего персонала
7%
Оптимизация расходов на внешний персонал
35%
Сокращение трудозатрат менеджмента
Что дает Vermenal вашему бизнесу?
Результаты внедрения подменного фонда
Помимо гибкого планирования и управления смен многие ритейлеры сталкиваются с проблемами оперативного вывода замены и укомплектованности штата. Так, в 2019 году появился продукт `Подменный фонд`, который объединяет в себе весь внутренний персонал и аутсорсеров.

Принцип работы с внутренним персоналом: сотрудник торговой сети выходит на смены по стабильному графику, а в выходные дни он может подрабатывать короткими сменами по 2−4 часа в соседних магазинах. Так называемые совместители помогают магазинам с нехваткой собственного персонала закрывать короткие потребности и оптимально покрывать трафик. Весь процесс проходит на одном портале, где директор магазина публикует свободные смены, а сотрудники из других магазинов их бронируют.
5%
Эффективность персонала
5%
Экономия ФОТ в товарообороте
7%
Уровень сервиса
Работа с сервисом "Моя Смена" это
Моя смена это Uber-платформа для привлечения самозанятых исполнителей по всей России
95%
SLA
25+
городов в РФ
70%
исполнителей с опытом в рознице
Результаты внедрения биржи смен
В период пандемии короновируса многие компании испытывали проблемы с простаивающим персоналом. Verme решила эту проблему созданием платформы для подработок и обмену сотрудников между торговыми сетями. Сейчас решение адаптировано для поиска временных сотрудников, большинство которых будут самозанятыми.

Verme решает задачи:
— оперативный поиск временного сотрудника
— вывод самозанятых на смену через платформу
— контроль отработанных часов и оплата
— вывод сотрудников на короткие смены по 4 часа

Пользуясь платформой «Биржа смен», вы сможете закрывать временные потребности в пики продаж или при нехватки собственного персонала без оформления штат. Мы берем на себя все правовые моменты, проводим оплату и контролируем каждого сотрудника. Наше решение позволяет клиентам экономить ФОТ, а самозанятым заработать дополнительные деньги.
5%
Эффективность персонала
5%
Экономия ФОТ в товарообороте
7%
Уровень сервиса